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01-15-2020 09:08 PM ·
웨어러블(워치/버즈)01-16-2020 10:42 AM ·
웨어러블(워치/버즈)안녕하세요. 빅스비 보이스 담당입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
다만 문의하신 증상은 재현이 되지 않아 고객님 단말의 로그를 통한 확인이 필요합니다.
번거로우시겠지만 증상 발생 즉시 아래 경로를 통해 로그를 전달해주시면 추가 확인 후 답변드리겠습니다.
<Galaxy Wearable 앱에서 오류 보내기 방법>
1. 스마트폰에서 Galaxy Wearable 앱 실행
2. Galaxy Wearable 앱과 사용하시는 삼성 웨어러블 제품을 연결
3. Galaxy Wearable 앱 좌측 상단의 더 보기 선택 후 '문의하기 > 오류 보내기'를 선택
4. 겪고 계신 증상을 작성하신 후 우측 상단의 전송 버튼을 눌러 전송
*오류나 불편사항을 경험한 2~3분 이내에 보내주시면 좀 더 정확한 분석이 가능합니다.
감사합니다.
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01-16-2020 06:36 PM ·
웨어러블(워치/버즈)관련하여 저도 동일현상입니다.
문의하기를 통해 로그도 전달했습니다.
확인 후 답변 해주세요.
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01-17-2020 07:04 PM ·
웨어러블(워치/버즈)- 신규로 표시
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01-19-2020 11:39 PM ·
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01-22-2020 12:36 PM ·
웨어러블(워치/버즈)