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01-28-2023 09:07 PM - 편집 01-29-2023 11:49 PM
웨어러블(워치/버즈)01-30-2023 11:53 AM ·
웨어러블(워치/버즈)안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.
먼저, 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의해 주신 증상이 지속적으로 발생하는 경우, 본 게시판에서는 해당 증상에 대한 정확한 분석이 어려울 것으로 보입니다.
- 삼성 헬스 앱 > 상단 점 3개 더보기 > 설정 > 문의하기
번거로우시겠지만 위의 경로를 통해 멤버스 닉네임과 게시글 제목을 남겨주시면 로그 추출에 대해 안내해 드리고, 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
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01-30-2023 08:57 PM ·
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01-30-2023 09:16 PM - 편집 01-30-2023 09:16 PM
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01-30-2023 10:12 PM ·
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02-06-2023 05:08 PM ·
웨어러블(워치/버즈)02-07-2023 10:51 AM ·
웨어러블(워치/버즈)안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.
먼저, 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
갤럭시 워치4 러닝머신 운동의 경우, GPS를 사용하지 않고 운동 측정이 가능하오나, 삼성 헬스 앱에 위치 권한이 허용되지 않았을 때 구글 플랫폼 이슈로 인해 러닝머신 운동 데이터가 정확하지 않을 수 있습니다.
번거로우시겠지만, 임시로 아래 경로를 통해 위치 권한 설정 후 러닝머신 운동 측정 부탁드립니다.
- 갤럭시 워치4 > 설정 > 애플리케이션 > 권한 > 삼성 헬스 > 위치 > '앱 사용 중에만 허용' 선택
워치 권한을 허용한 이후에도 문의해주신 증상이 지속적으로 발생하는 경우, 본 게시판에서는 해당 증상에 대한 정확한 분석이 어려울 것으로 보입니다.
번거로우시겠지만 아래 경로를 통해 멤버스 닉네임을 남겨주시면 로그 추출에 대해 안내해 드리고, 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
- 삼성 헬스 앱 > 상단 점 3개 더보기 > 설정 > 문의하기
감사합니다.
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12-23-2023 01:07 PM ·
웨어러블(워치/버즈)