갤럭시 워치4 클래식 알림 문제

[주의장막]

갤럭시 워치4 클래식 사용중인데, 

'폰 사용 중에도 알림 사용' 체크하고, 

카톡에서도 알림 방식을 '이름 +메시지'로 설정했는데도, 

알림이 전혀 안울리는 경우가 너무 잦네요....

어떤 날을 또 울렸다가, 오늘 같은 날은 카톡 메시지 10개를 다 놓치고..

다른것보다 폰과 연동해서 폰으로 확인할 업무를 워치로 확인하는게 가장 큰 구매 원인인데... 

다른 분들도 그런가요?? 

[MJ6]

카톡 대화방의 알림을 꺼두신게 아니라면 너무 이상한데요,

카톡의 알림 설정이 너무 복잡하고 헷갈려서 설정대로 와치와 연동이 잘 안되는 경우가 있더라구요

카톡앱을 삭제하고 다시 설치하면 카톡앱의 알림설정이 초기 설정대로 될 텐데, 그러면 복구가 될지 모르겠네요.

[주의장막]

네ㅠ 감사합니다~!

[떵도]

저도 같은 문제로 현재 극심한 스트레스에 시달리고 있습니다..스마트 워치를 샀는데 그냥 시계가 되어버렸어요^^.. 서비스 센터 방문해서 확인도 해봤는데 불량은 아니고 소프트웨어 문제같습니다

[주의장막]

네 ㅜㅜ

[나우리1]

서비스센터에서 확인시에도 동작이 안되던가요??

카톡 알림 대부분은 워치나 폰에서 카톡알림 설정방법의 문제일 가능성이 거의 높지 싶어요. 서비스 센터가서 되는지 다시 해보거나 아님 저기 아래 댓글처럼 오류 보내기 한번 해보세요

[떵도]

설정 정상적이고 초기화 및 전원 껐다키면 그때 뿐이지 다시 오류 상태로 전환됩니다...오류 보내기도 10번은 넘게 했네요

[협잡꾼카운터]

지금오류가좀 있는거같네요.
sw업뎃에 빨리고쳐주길~

[주의장막]

속히 수정되길;;

[워치앱담당]

안녕하세요.

말씀하신 현상이 여전히 재현된다면 아래 방법으로 로그 전달 부탁드립니다.

- 워치와 폰이 연결된 상태에서 폰에 설치된 갤럭시 웨어러블 앱 실행

- 앱 첫 화면 좌측상단 더보기 메뉴 중 문의하기 선택

- 오류 보내기 선택하여 문제 현상 기입

(※ 시스템 로그 데이터 보내기가 체크 선택)
감사합니다.