갤럭시 핏2 화면 멈추깐 답도 없네요

[김완상]

갤럭시 핏쓸때는 느려지거나 화명 멈추면 물리버튼으로 껐다 켰는데 갤럭시 핏2는 화면 멈추니깐 아무것도 못하네요 한 5분쯤 있다가 화면 정상적으로 돌아오긴 했는데 램이 늘어나거나 리셋버튼을 달던가 하는게 좋을거같네요

[워치소프트웨어_담당]

안녕하세요. 먼저 불편을 드려 죄송합니다.

핏2를 충전기에 연결한 상태에서, 백키를 7초간 누르고 있으면 핏2가 재부팅되니 참고하시고,

문제점 현상이 나온 직후 아래와 같이 오류보내기 해주시면 분석하여 답변드리겠습니다.
(내용에 문제 발생시점 기입해 주시면 분석이 더 용이합니다)

먼저 폰과 블루투스로 연결되어있나 확인하시고,
(연결이 되어 있지 않다면 갤럭시웨어러블앱 실행 후 연결을 눌러 수동으로 연결 필요)

갤럭시웨어러블앱 실행 > 메뉴 > 문의하기 > 오류보내기(시스템로그보내기 꼭 체크)
감사합니다