갤워치4 베타 오류

[Samsung_OSUMRy0]

 

 동물 그림 배경 적용 불가 합니다. 컴플리케이션 적용 불가

[robotboy]

혹시 업데이트 이후 워치 재부팅을 시킨적이 있나요? 저도 어제 업데이트 후 해당 오류를 겪어서 재부팅 해보니 해결되었거든요😁

[워치앱담당]

고객님,

혹시 재부팅 하시고도 계속해서 문제가 발생하시면,

불편을 끼쳐 드려서 죄송합니다만,

정확한 현상을 파악하기 위해서

아래와 같이 로그를 보내주시면 저희가 원인 파악을 하는데 큰 도움이 될

것 같습니다


1. 스마트폰에서 Galaxy Wearable 앱 실행
2. Galaxy Wearable 앱과 사용하시는 삼성 웨어러블 제품을 연결
3. Galaxy Wearable 앱 좌측 상단의 더 보기 선택 후 '문의하기 > 오류 보내기'를 선택
4. 겪고 계신 증상을 작성하신 후 우측 상단의 전송 버튼을 눌러 전송
*오류나 불편사항을 경험한 2~3분 이내에 보내주시면 좀 더 정확한 분석이 가능하오니,
가급적 증상 재현 직후에 로그 확보를 부탁드립니다.

워치 제품 사용에 불편을 끼쳐서 다시금 사과 말씀드립니다.
감사합니다.