제목:

갤핏 버그

(게시글 작성 시간: 10-24-2021 10:44 PM)
A10e
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갤핏래서 날씨와 같은 알림이 올때 이미지가 깨져서 옵니다.
그냥 Galaxy Fit입니다 (e,2 아님)
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안녕하세요 A10e 님,
말씀하신 내용을 바탕으로 유관 부서를 통해 확인 후 답변드립니다.

[Galaxy Wearable → 밴드 정보 → 밴드 초기화]를 통해 갤럭시 핏을 초기화하신 후 사용 부탁드립니다.

갤럭시 핏 초기화 이후에도 동일 증상이 확인되신다면, 고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래의 순서에 따라 오류 내용을 보내주시면 감사드리겠습니다.

- 워치와 폰이 연결된 상태에서 폰에 설치된 갤럭시 웨어러블 앱 실행
- 앱 첫 화면 좌측 상단 더보기 메뉴 중 문의하기 선택
- 오류 보내기 선택하여 문제 현상 기입
(※ 시스템 로그 데이터 보내기가 체크 선택)

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

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