기어 VR 오큘러스스토어 못쓰나요? 앱설치실패

[에스퍼]

갑자기 이러는데 애초에 지원을 끊은건지

제 휴대폰이 어떤 문제가 생긴건지

알길이없네요 앱설치 누르면 다운로드만하고

설치실패햇다나옵니다

오큘러스관련앱 모두 삭제후 재설치해도 동일하고

무슨 코어서비스 사용권한 줘도 동일하네요

노트9 이며 최근 단말기업데이트 한적있습니다

설마 그래서 안되나요?

[게시글운영담당]

안녕하세요 에스퍼님,
말씀하신 내용을 바탕으로 유관 부서를 통해 확인 후 답변 드립니다.

현재 고객님의 단말에 설치된 설치된 Facebook App Installer 의 유효기간 만료로 재설치를 진행하셔야 할 것으로 사료됩니다.

설정->애플리케이션->Facebook App Installer 에 진입하여 해당 앱을 삭제하여 주시고,
Gear VR을 재연결해서 다운로드 절차를 진행하시길 바랍니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.