취소
다음에 대한 결과 표시 
다음에 대한 검색 
다음을 의미합니까? 

제목:

기어S3 gif되시나요?

(게시글 작성 시간: 10-21-2021 09:58 AM)
708 보기
분홍쨔응
Active Level 1
옵션
웨어러블(워치/버즈/기타)
예전부타 마이포토에 Gif로 설정했었는데 어제 다른 이미지로 바꾸려고 하니까 움직이지 않더라구요. 
초기화도 해봤고 소프트웨어 업데이트도 없었는데 왜이럴까요 ㅠ
0 좋아요
6 댓글
워치앱담당
Moderator
Moderator
옵션
웨어러블(워치/버즈/기타)

고객님 안녕하세요

최근 소프트웨어 업데이트 해 보시고도 계속 문제가 있으시면

하기와 같이 

아래의 절차에 따라 로그 등록을 부탁드립니다.

추가로 어떤 시계 화면에서 동작하지 않는지에 대해서도 말씀해주시면, 저희가 원인 파악을 하는데 큰 도움이 될거 같습니다.

<Galaxy Wearable 앱에서 오류 보내기 방법>
1. 스마트폰에서 Galaxy Wearable 앱 실행
2. Galaxy Wearable 앱과 사용하시는 삼성 웨어러블 제품을 연결
3. Galaxy Wearable 앱 좌측 상단의 더 보기 선택 후 '문의하기 > 오류 보내기'를 선택
4. 겪고 계신 증상을 작성하신 후 우측 상단의 전송 버튼을 눌러 전송
*오류나 불편사항을 경험한 2~3분 이내에 보내주시면 좀 더 정확한 분석이 가능하오니,
가급적 증상 재현 직후에 로그 확보를 부탁드립니다.

사용에 불편을 끼쳐서 다시금 사과 말씀드립니다.
감사합니다.

0 좋아요
MJ6
Expert Level 5
웨어러블(워치/버즈/기타)

기어 S3에는 gif파일을 와치로 보내서 적용을 해야 움직이네요.

0 좋아요
분홍쨔응
Active Level 1
웨어러블(워치/버즈/기타)
저도 보내서 했는데 이번엔 안되더라구요 ㅠ
0 좋아요
MJ6
Expert Level 5
웨어러블(워치/버즈/기타)

저도 첨엔 안되던데, 웨어러블앱에서 바로 적용한 이미지들 다 삭제하고 

와치로 새로 보내서 하니까 되네요.

0 좋아요
분홍쨔응
Active Level 1
웨어러블(워치/버즈/기타)
감사합니다 다시해볼게요!
0 좋아요
분홍쨔응
Active Level 1
웨어러블(워치/버즈/기타)
그래두 안움직이네요 ㅠㅠ
0 좋아요