잡음 문제로 섭센 다녀왔습니다.
뭐
이제 센터분들도 절 이상하게 보시는거 같아요
새 제품 나올때마다 와가지고는 잡음난다고 뻐기고 있으니 뭐 기사님들 심정도 이해는 가요.
그냥 귀에 문제있는 사람으로 보시는 기사님들도 계시겠죠
이번에 갔는데, 가서 그냥 기계에 테스트 몇번 돌리시더니 문제 없다고 주시더라구요.
그래서 노이즈캔슬링을 켰을 땐 잡음이 안들리고 껐을 때만 들린다고 다시 한번 자세하게 말씀드렸더니 그럼 노캔을 켜고 사용하시는게 더 좋을거라고 하시더군요.
😐
내가 그걸 몰라서 여길 온건 아니잖아요?
뭐 근데 어쩌겠습니까
사람 귀는 다 다른거고 나이가 들수록 고주파음을 듣지 못하는것도 맞으니까 제가 잡음 난다고 마냥 가서 따져도 기사님들이 못 듣는건 이해해요.
삼성 서비스도 정말 경쟁사인 반쯤 베어문 사과에 비하면 월등한 편이라 지적하고 싶지도 않구요.
애초부터 본사에서 물량을 잘 뽑아서 나오면 되는 건데
그게 안되니까 저랑 서비스센터 기사님만 입씨름하고 시간낭비하고 돈낭비 하는거죠.
구매 초기에는(불량임을 인지하지 못했을 때) 버즈라이브 사용하면서 삼성이 정말 소비자의 의견을 잘 반영하려고 노력하고 있구나 생각했고
디자인도 정말 독창적이라 이제 삼성도 애플에 뒤쳐진다는 소리는 듣지 않겠구나 했는데,
그냥.. 모르겠어요
다시 원점으로 돌아갔네요.
어떻게 우리 가족이랑 친구들도 다 듣는 잡음을 서비스센터에만 가면 안들린다고 하는지
이렇게 잡음문제가 자주 발생하면 원활한 교환을 위해 전문 장비라도 구비해둬야하는건 아닌지 (맨날 소프트웨어로 검사만 하고 문제가 없다고 하니깐요)
참 여러가지로 답답하기도 하고 섭섭합니다.
여태껏 버즈의 모든 시리즈를 다 사용하면서 멀쩡했던건 1세대 버즈밖에 없네요.
버즈플러스는 4개 연속 불량이였고
다신 삼성꺼 안사겠다고 마음먹어놓고 마지막으로 한번 믿어보자는 생각으로 구매한 버즈 라이브도 이모양 이꼴이네요.
고3이라 이제 더이상 서비스센터 갈 시간도 없고 다신 가고 싶지도 않습니다.
그냥 수능때까지 불량 쓰면서 버텨야죠.
푸념이 길어졌네요. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
버즈 라이브 사용기는 뭐.. 딱히 보고싶어하는 분은 없었겠지만 작성하지 않도록 하겠습니다.
