브이포벤데타
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06-07-2020 09:08 AM ·
웨어러블(워치/버즈)1 채택된 답변
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Hearable담당
Moderator
06-08-2020 03:20 PM ·
웨어러블(워치/버즈)안녕하세요. Hearable 담당입니다.
사용상 불편을 드려 죄송합니다.
충전기는 정상 동작하는데, 레벨엑티브 충전이 안된다면 번거로우시겠지만, 충전기와 레벨엑티브를 가지고 가까운 삼성전자서비스센터를 방문하셔서 점검을 받아보시기 바랍니다.
감사합니다.
3 댓글
솜브라
★★
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06-07-2020 09:12 AM ·
웨어러블(워치/버즈)
외부에 이상이 없다면 내부 충전포트 문제가 아닐까요? 충전기는 정상작동하는 제품인가요?
충전기를 바꿔도 동일하게 충전이 불가할 시 가까운 서비스센터에서 기기점검 받아보시기를 권장드립니다.
충전기를 바꿔도 동일하게 충전이 불가할 시 가까운 서비스센터에서 기기점검 받아보시기를 권장드립니다.
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Hearable담당
Moderator
06-08-2020 03:20 PM ·
웨어러블(워치/버즈)안녕하세요. Hearable 담당입니다.
사용상 불편을 드려 죄송합니다.
충전기는 정상 동작하는데, 레벨엑티브 충전이 안된다면 번거로우시겠지만, 충전기와 레벨엑티브를 가지고 가까운 삼성전자서비스센터를 방문하셔서 점검을 받아보시기 바랍니다.
감사합니다.
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06-09-2020 03:03 PM ·
웨어러블(워치/버즈)
akg 무선 이어폰으로 하나 새로 구매했습니다