버즈라이브 연결 X

[목탁]

(점심)

업데이트 에러(?) 이후로 왼쪽 이어버드가 연결이 안됩니다. 설정 초기화와 블루투스 기기 재연결까지 했는데도 안됩니다. 아침까진 잘되었는데 말이죠ㅜ 

[파란토끼ll종원]

재부팅 해보셨나요? 😊

[목탁]

네 재부팅 하고, 버즈 충전도 다시해봤는데 아직 연결이 안되고있여요

[파란토끼ll종원]

음.. 정상적인 동작이 아닌 것 같습니다.. 🤔

https://r1.community.samsung.com/t5/웨어러블/갤럭시-버즈-플러스-사용중-문제가-생겼을-때-자가-조치법/td-p/4808111

읽어보시면 도움되실지도 모르겠습니다. 😊

위 조치 후에도 동일한 현상이 나타난다면..
서비스센터에 가셔서 점검을 한 번 받아보시는 것이 좋을 것 같습니다. 문제가 있는 기기라면.. 무상수리나 교체가 가능하실거예요. 😊

[목탁]

센터가서 교체받았습니다. 감사합니다~

[파란토끼ll종원]

해결되셔서 다행입니다. 😊