버즈프로 귀에서 빼면 자동으로 핸드폰에서 소리 나오게

[윤우이모]

못하나요?

에어팟처럼요..

귀에서 둘 다 뺐는데도 왜 소리가 버즈프로에서 나올까요.. 

[GGONGS]

버즈프로는귀에서 빼면 자동으로중지되는데요?

[Hearable담당]

안녕하세요. Hearable 담당입니다.
먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

버즈 양쪽을 착용해제 하면 재생하는 미디어는 멈추도록 되어 있습니다 혹시 처음 착용 시 정상적으로 착용 감지가 되었는지 문의 드립니다 착용이 제대로 되면 우웅~ 하는 착용 감지음이 발생합니다

착용 감지가 정상적으로 이루어진 상황에서도 말씀해주신 내용처럼 지속적으로 동일한 문제로 불편을 겪으시는 상황이 반복되신다면, 가까운 서비스 센터를 방문하시어 점검을 받으시거나 아래와 같이 오류신고 부탁드립니다

당사 제품에 관심과 소중한 의견 주셔서 다시 한번 감사드립니다.
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