2번 부분은 삼성케어플러스 홈페이지 - 문의유형 기간 지났다고 뜨는 오류입니다. 1:1 문의하기를 통해 제품 박스에 있는 시리얼 번호 3개 본체 왼쪽 오른쪽 시리얼 사진을 찍어 올리시면 되구요. 사은품으로 받은 경우이기 때문에 사은품 배송알림 메세지를 같이 첨부해주시거나 상품 영수증을 첨부해야 할꺼에요. 이부분은. 삼성케어플러스 고객센터로 연락하셔서 한번더 여쭈워보시구 1번 같은 경우 제품 페어링 즉 활성화 이후부터 시작입니다.
2. 제품의 보증기간은 구입일자를 기준으로 산정하며, 구입일자의 확인은 제품보증서(구입영수증 포함)에 의해서 한다. 단, 보증서가 없는 경우는 동 제품의 생산 당시 회사가 발행한 보증서 내용에 준하여 보증 조건을 결정하며, 생산년월에 3개월 감안(유통기간반영)하여 구입일자를 적용하여 보증기간을 산정한다.
