버즈프로 사용중 블루투스연결 끊김현상있는데 뭔가요

[오이가싫어]

카페에서 1시간 30분 정도 사용중이었는데 갑자기 혼자 연결끊기다가 다시 연결되고, 다시 끊기고 반복합니다. 웨어러블 앱에서 초기화 한 번하고 다시 연결해보기도 했는데 뭐가 문젠가요?

[MJ6]

처음 쓰시는 건가요? 

계속 써왔는데 오늘만 갑자기 그런 건가요?

여기 이렇게 물어보시면 뭐 때문에 그런 건지 알 방법이 없으니

웨어러블 앱에서 문의하기 들어가서 오류보내기 한번 해보세요.

그럼 원인 분석해서 답장 받을 수 있을 겁니다.

[오이가싫어]

계속 써왔는데 오늘 갑자기 이러네요ㅠ 문의하기 통해서 연락해봐야겠네요 감사합니다!

[Hearable담당]

안녕하세요. Hearable 담당입니다.
먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
우선 최신 바이너리로 업데이트 및 초기화 부탁드립니다

이후에도 말씀해주신 내용처럼 지속적으로 동일한 문제로 불편을 겪으시는 상황이 반복되신다면, 가까운 서비스 센터를 방문하시어 점검을 받으시거나 아래와 같이 오류신고 부탁드립니다

당사 제품에 관심과 소중한 의견 주셔서 다시 한번 감사드립니다.
오류신고는 웨어러블앱에서 -> “문의하기” -> “오류보내기"를 통해서 가능합니다.