TKPL
Active Level 4
버스에서 노캔 사용중인데요 노캔을 켰을때 한 3초정도는 양쪽다 노캔이 잘 되다가 갑자기 오른쪽 노캔이 약해져서 소음이 들어옵니다. 이거 저만 그런건가요.? 
7 댓글
음.. 정상적인 동작이 아닌 것 같습니다.. 🤔

https://r1.community.samsung.com/t5/웨어러블/갤럭시-버즈-프로의-올바른-착용법/td-p/8617402

우선은 착용법에 문제가 없는지 확인해주시고..
착용법에 문제가 없다면..

https://r1.community.samsung.com/t5/웨어러블/갤럭시-버즈-플러스-사용중-문제가-생겼을-때-자가-조치법/td-p/4808111

https://r1.community.samsung.com/t5/웨어러블/갤럭시-버즈-라이브-사용중-문제-발생시-자가-조치법/td-p/7030962

읽어보시면 도움되실지도 모르겠습니다. 😊

위 조치 후에도 동일한 현상이 나타난다면..
서비스센터에 가셔서 점검을 한 번 받아보시는 것이 좋을 것 같습니다.

문제가 있는 기기라면..
유•무상수리나 교체가 가능하실거예요. 😊
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네 감사합니다
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민초단단
Active Level 7
이상이 있을시 제조연월이 1년이내 이시면 서비스센터에 내방하셔서 무상(무료)수리 받아보시는게 권합니다
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설 연휴 끝나고 월요일날 가봐야 겠네요
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마일로스
Expert Level 5
주변 환경이 어땠는지에 대한 설명을 추가해주시면 더 원활한 답변이 가능할 것 같습니다. 시끄러운 환경이었다거나, 큰 소리가 났다거나 등...
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답글에 상황 답변하겠습니다.
그냥 일반적인 버스를 타는 상황이었습니다 엔진소리 부우우ㅜㅇ 하는 소리 등등 그냥 여러 소리가 났습니다
버스를 타자마자 이어버드를 귀에 꽂았는데 노캔이 5초가량 잘 작동하다 갑자기 오른쪽 이어버드 노캔이 약해져서 버스 소음이 다 들리는 겁니다. 꺼짐상태보다는 조용한데 노캔보다는 시끄러운 상태 였습니다 그래서 초기화도 해보고 좌우 바꿔 껴 보아도 문제가 있었습니다 그리고 친구한테도 물어보니 제가 말한대로 말하더군요 하지만 이게 웃긴게.. 밖에서 일반적으로 사용할때와 지하철에서는 문제가 발생하지 않았었습니다 오늘 갈때와 올때 두번 다 버스를 탔는데 버스에서만 이 문제가 발생 했습니다.
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저도 오늘 똑같이 발생했네요 전 왼쪽입니다
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