360 오디오 사용 중, 폰과의 상대적인 소리의 방향이 맞지 않은 곳에 고정이 되는 경우가 생긴다면, 우선 다음과 같이 조치해 보시기 바랍니다.
- 사용자 정면에 폰이 있도록 방향을 고정하고, 폰과 사용자 모두 움직이지 않은 채로 6~7초 기다린 후, 소리의 방향이 다시 맞게 수정되는지 확인
만일 위와 같이 하여도 문제가 계속 발생하신다면, 번거로우시겠지만 아래와 같이 "오류 신고"를 통해 시스템 로그 전달을 부탁드립니다. - 문제 현상 발생 - 곧 바로 Samsung Members -> 고객지원 -> 문의/오류보내기 -> 오류보내기-> 카테고리 "기타" 선택 후 내용작성 및 우측상단 보내기 선택 현재 불편을 겪고 계신 사항의 원인이 다양할 수 있어, 공유해 주시는 로그 분석을 통해서 정확한 원인 분석을 진행하도록 하겠습니다.
그리고 반응 속도에 대해서는, 말씀하신 대로 반응성을 더 빠르게 할 수 있는 방안이 있는지 검토하도록 하겠습니다.
아 이거 쓰다가 느꼇는데 폰을 중간에 두다가 고개를 오른 쪽에서 화면을 보도록하면 소리가 오른쪽을 따라오다가 6~7초 후에 오른 쪽에서 보는걸 정면으로 인식 하고 고정되버리네요..? 그리고 다시 정면으로 보면 당연히 상대적인 위치는 흐트러지고.. 원래 이렇게 셋팅이 된건가여..?
