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왼쪽 이어버드 터치패드가 안먹어요.. 주변소리듣기를 켜도 왼쪽은 그대로에요ㅜ 왜이러는걸까요!
그 착용음? 그거도 안나네요
4 댓글
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서비스센터 가시는 게 좋아 보여요.
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혹시 비용은 얼마나 드는지 아세요?
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Anonymous
해당 사항 없음
일시적인 현상일수 있습니다 오른쪽이 안먹히면 왼쪽으로 하시고 조금 사용하시다보면 정상작동 될껍니다 그래도 똑같은 현상이면 블루투스 연결을 잠시 끊으시고 다시 재동작 시켜서 연결하시면 정상작동 됩니다 휴대폰의 블루투스를 꼭 잠시껐다 켜주세요
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Moderator
Moderator

안녕하세요? Hearable 담당입니다.
먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

버즈를 단말과 연결하면 두 이어버즈 모두 연결이 되는 상황이실지요 모두 연결이 됨에도 한쪽

이어버드가 착용 감지가 안되는 상황이시라면 먼저 이어버즈 초기화 한번 부탁드리고 충분히

충전 후 다시 한번 사용 부탁드립니다

 

아울러 착용 가이드를 한번 체크해 보시기를 권장해 드립니다.
최적의 성능을 위해서는 사용자 귀에 맞는 이어팁과 윙팁을 사용하시는 것이 좋습니다.


그럼에도 문제가 지속적으로 발생하는 경우라면 가까운 서비스 센터에 방문하시어 점검 받으시는

것을 추천 드립니다

 

감사합니다

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