버즈플러스오류?!

[핑크a50소유자]

버즈플러스 충전불이 🔴🟡🟢색이 나오는데, 전날 ㅣ00프로 충전해놓았는데 당일날 써보러니 

🟡색이 나와서 걱정했었는데 갤럭시 웨어러블키니 

이화면이 떳어요!

어떻게 해요?

[BixbyBixby]

크래들을 새로 사새요.

커를링빙법:양쪽 버즈를 캐이스애 넣고 영쪽 버즈 터치패드를 길개 누르다

[핑크a50소유자]

감사해요")

[BixbyBixby]

아니면 버즈 초기화하새요

[MJ6]

크래들이 크래들배터리 용량을 판단하는 로직에 문제가 있나 본데요..

초기화가 크래들 FW까지 초기화는 시키지 않는데, 버즈를 통한 통신에 문제가 있을 수 있으니

웨어버블앱에서 버즈 초기화 한번 해보시면 도움이 되려나 모르겠습니다. 

[핑크a50소유자]

초기화를해도 노란불이 들어오네요ㅠㅠ

[Hearable담당]

안녕하세요. Hearable 담당입니다.
먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
우선 최신 바이너리로 업데이트 및 초기화 부탁드립니다

이후에도 말씀해주신 내용처럼 지속적으로 동일한 문제로 불편을 겪으시는 상황이 반복되신다면,
가까운 서비스 센터를 방문하시어 점검을 받으시거나 아래와 같이 오류신고 부탁드립니다

당사 제품에 관심과 소중한 의견 주셔서 다시 한번 감사드립니다.
오류신고는 웨어러블앱에서 -> “문의하기” -> “오류보내기"를 통해서 가능합니다.