버즈플러스 오른쪽 이어버드 불량 질문

[Aadh]

제가 예전부터 오른쪽 이어버드만 주변소리듣기 문제,지지직 거리는 문제,배터리 좌우 편차도 오른쪽 이어버드에서만 일어났었고 이번엔 아예 오른쪽이 페어링조차 안되는데 오른쪽 이어버드가 불량일까요?

예전부터 주변소리듣기도 오른쪽만 작게들리고 오른쪽만 지직거리는소리도 났고 오른쪽만 배터리도 빨리닳고 이번엔 오른쪽먼 연결도 안되서요

[Anonymous]

얼른 서비스센터가서 교환받으세요 ㅠㅜ

[파란토끼ll종원]

https://r1.community.samsung.com/t5/웨어러블/갤럭시-버즈-플러스-사용중-문제가-생겼을-때-자가-조치법/td-p/4808111

읽어보시면 도움되실지도 모르겠습니다. 😊

[Hearable담당]

안녕하세요? Hearable 담당입니다.
먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

우선 최신 바이너리로 업데이트 부탁드립니다 이후에도 말씀해주신 내용처럼 지속적으로

동일한 문제로 불편을 겪으시는 상황이 반복되신다면, 가까운 서비스센터에 방문해주셔서

점검을 받으시길 추천 드립니다 센터 방문 전 재고 문제도 있을 수 있으니 유선 상담 후

방문 주시기 바랍니다

당사 제품에 관심과 소중한 의견 주셔서 다시 한번 감사드립니다.