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제목:

버즈플러스 화이트 노이즈 진짜 짜증나네요...

(게시글 작성 시간: 03-13-2020 06:02 PM)
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아이드롭
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웨어러블(워치/버즈)
정말 개선이 안되는 겁니까? 
 지지직 거리는 노이즈 말고 조용한 음악 같은 걸 들을 때 나는 화이트 노이즈 때문에 서비스 센터 방문했습니다. 
 사실 2월에 방문했다가 버즈플러스는 버즈와는 다르게 노이즈를 없애주는 기능 같은게 빠져있어서 어쩔 수 없다라고만 하셔서 그냥 아무런 조치도 없었는데...
 이후에 그래도 몇 번 업데이트도 했고, 계속 개선은 안돼서 가봤습니다. 그런데 노이즈는 계속 예민하신 분들은 잘 들릴 수 있다, 본사에서 이런 노이즈을 잡기 위해 계속 업데이트 중이다라고만 계속 반복하시고... 교환이라도 해볼 수 있냐고 하니까 똑같을 거에요... 그래도! 제발 한번만 교환해보자고 하니까 제품은 없다고 하시니... 미쳐버리겠네요. ㅋㅋㅋㅋㅋ  그냥 돈 좀 더 주고 에어팟 프로나 살 걸 그랬네요.
사전예약으로 샀는데 가격은 일주일만에 폭락에... 노이즈가 조금만 들리게 이퀄라이저 이리저리 만져보면서 업데이트나 기다리는 신세... 
기분 좋게 사용하려고 샀는데 스트레스나 받으면서 들어야 한다는게 진짜 홧병날 것 같아요.
 화이트노이즈 때문에 스트레스 받아서 두서도 없고 짜증 가득한 글이라도 싸지릅니다.
15 댓글
나뭇가지
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웨어러블(워치/버즈)
음...버즈플러스에는 버즈에는 있던 노이즈 없애주는 기능을 뺐다...? 대체 뭐가 플러스된거지...? 글쎄 TWS이어폰 사용자들이 원하는 건 낮은 레이턴시, 통화시 품질도 있겠지만 가장 중요시하는게 음질인데 기존 버즈랑 솔직히 크게 달라진 점도 잘 못느끼겠고 거기다가 화이트노이즈에 잡음까지 겹치니 이게 참 뭔가..ㅋㅋㅋ 싶네요
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아이드롭
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웨어러블(워치/버즈)
정말 이젠 울고 싶어져요..ㅠ
아이드롭
Active Level 1
웨어러블(워치/버즈)
교환해도 같을 거라니... ㅠㅠ
개선될 가능성도 거의 없겠네요...
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흐에에에엥
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웨어러블(워치/버즈)
다른건 다모르겠고 가격이 왤케 폭락했죠? 깜짝 놀랐네 교환하면 뽑기만 잘하시면 화노 없으실건데 ㅠ 그센터직원분 너무하네요
자랑은아닌데 제께 화노가 없거든요 그래서 잘만뽑으시면 희망이 ...있지않을까 싶습니다
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아이드롭
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웨어러블(워치/버즈)
부럽습니다.. 이젠 제가 문젠지 제품이 문젠지 모르겠어요..
가격은 정말... 사전예약한 사람들 바보된 것 같아요.
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써어어엎
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웨어러블(워치/버즈)
버즈있어서 버즈 플러스 구매 고민했는데 좀 기다렸다가 다음에 나올 무선이어폰을 알아봐야겠군요ㅠㅜㅠ
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GreenPlanet
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웨어러블(워치/버즈)
https://r1.community.samsung.com/t5/웨어러블/버즈-서비스센터-후기/td-p/4163387

오늘 서비스 센터가서 교체하고 왔습니다. 한번 녹음해서 가보시고 그래도 교체 안해준다면 다른 서비스 센터 가보는거 추천드립니다. 기사분들 성향에 따라 쉽게 되고 안되는 경우가 있습니다 ㅠ
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Anonymous
해당 사항 없음
웨어러블(워치/버즈)
진짜 저도 공감하는게
사전예약으로 산사람들 바보만드는게
정말 너무 짜증납니다.
다행히 저는 화노는 없는 제품 뽑았는데도
일찍 산사람은 돈 더내고도 오류 보고하면서
베타테스트 하는느낌이 들어서
정말... 짜증 엄청 났거든요..
제품좋고 그래서 전 좋은데도
나중에 삼성제품 살땐
반드시! 사전예약 이나 그런거 절대 절대 안하고
최소 한달은 지난다음 제품 안정화되면
좀더 싼가격에 사려고요...
빨리사서 좋은점이 1도 없네요..
커뮤니티 담당자 분만 해명하고 소통하느라 바빠보이네요...
쿠나
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웨어러블(워치/버즈)
별 게 아닌게 아닙니다 진짜.. 제돈주고 산 제품에서 노이즈 발생하면 진짜 짜증나요. 이걸 교환 안해준다는 것도 웃기고(전 세번 교채 받아서 양품받았습니다) 여튼 전 다음 부턴 절대 신제품 안 삽니다. 이번 경험으로 뼈저리게 느꼈네요.
Anonymous
해당 사항 없음
웨어러블(워치/버즈)
공감되는말임 ㅜㅜㅜ 진짜 좀 더 돈모아서 프로나 사는건데 ㅠ
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웨어러블(워치/버즈)
아직 해결이 안되셨군요.. 😭
그렇다면.. 서비스센터에 가셔서 점검을 받아보시고..
교체를 받으시거나.. 환불까지 고려해보셔야 하제 않을까 싶습니다.
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Anonymous
해당 사항 없음
웨어러블(워치/버즈)
저도 버즈플 교체하려고 해도 똑같을 거다 자기는 안들린다 이런 말만 하시고 교체도 안해주시고 돈 주고 화나는 진귀한 경험을 해보네요...
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딜리갱
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웨어러블(워치/버즈)
15만주고 노이즈 얻으면 정말 돌아버리죠. 저도 그랬으니
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지나가던중3
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웨어러블(워치/버즈)
삼성제픔문제중 대부분이 가격방어가 잘안되는게 문제죠.... 옆동네 사과농장도 그렇고 삼성만 8년 쓴 중2가 생각해보면 무조건 전자기기는 존버가답입니다. 먼저사서 좋을거 심리적으론 좋을지몰라도 100퍼 개선판나오고 아유.... 가격이라도 착해야죠.... 그냥 노이즈는 어쩔수없나봅니다.
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오디오담당
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Moderator
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웨어러블(워치/버즈)

안녕하세요. Audio 담당입니다.
우선 노이즈로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

해당 노이즈에 대하여 조금 자세한 재현 경로를 적어 주시면,
신속히 확인해 보도록 하겠습니다.

음원이름, Play 볼륨, Play시 사용한 Music App 종류 등 최대한 자세히 알려주시면 가능한 빠른시간안에 원인파악 하도록 하겠습니다.

 

 

감사합니다.

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