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버즈 화이트 노이즈 교환 해주나요?
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아니요. 블루투스 연결 이어폰 특성상 화이트노이즈는 어쩔 수 없는 현상입니다. 버즈 안내페이지에서도 이를 고지하고 있고요.
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없다 생겨도요?
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저도 타사제품 쓰는데 화이트 노이즈는 생겨요.
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안녕하세요. Earbuds 담당 입니다.

화이트 노이즈의 경우 그 원인은 다양하게 찾아볼 수 있습니다. 음원 자체에 포함된 경우부터 무선 전송 구간에서 발생하는 경우, 폰의 음악앱에서 포함되는 경우 및 이어버드 자체의 문제등 으로 특정한 기기의 문제로만 한정하기에는 어려운 부분이 있습니다. 많은 경우 다양한 무선환경을 거치면서 추가되는 경우가 많을 것이며, 이어버드 자체의 문제는 많이 발생하고 있지는 않습니다. 사용하시기에 불편함을 많이 만들 정도로 발생하는 경우라면 서비스 센터를 방문하셔서 점검을 받아보시기를 권해 드립니다.

감사합니다.

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