버즈 라이브 음질 관련

[싱싱한전어회]

제가 음질이 좀 깨지는 거 같애서 AS 받으러 같는데 원래 음질이라고 하네요.. 제가 원래 라이브 꼈을땐 ㅇ이정도는 아니였는데.. 라이브 끼시는 분 음질 어떠신가요..?

[오디오담당]

안녕하세요 Audio 담당입니다.

먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

버즈 라이브의 경우 오픈타입 이어폰이다 보니 착용 방법이나 상태에 따라서 음질의 차이가 발생할 수 있습니다.

또한 노이즈캔슬링 기능에 따라서 주변이 시끄러운 환경이라면 노이즈의 변화가 체감음질에 영향을 미칠 수도 있습니다.

여건이 되신다면 다른 분들도 음질이 깨지는 현상이 동일하게 느껴지시는지 확인해보시면 좋을 것 같고, 문제가 지속된다면 정확한 음원과 음량, 상황과 함께 서비스센터에 상담 받아보시면 도움이 되실 것 같습니다.

감사합니다.