취소
다음에 대한 결과 표시 
다음에 대한 검색 
다음을 의미합니까? 
해결됨! 해결됨

제목:

버즈 + 문의

(게시글 작성 시간: 12-01-2022 03:19 PM)
S20Ultra5G_S22_777
Active Level 8
옵션
웨어러블
버즈 + 왼쪽이 작동을 안해요
오른쪽은 정상으로 작동하는데 왼쪽이 작동이 안되요

3 답변


채택된 답변
채택된 답변
별내선
Active Level 6
웨어러블
고장난것 아닐까요?Screenshot_20221201-154615_Samsung Internet_1000000403_1669877181.jpg

원본 게시물의 답변 보기

채택된 답변
현상S22U
Active Level 7
웨어러블
시간 날때, 섭센 한번 가보셔요! 저도 올해 중순에 버즈 프로 동일 증상 있어서 교체 받았어요🤔

원본 게시물의 답변 보기

채택된 답변
MJ6
Expert Level 5
웨어러블

버즈+ 초창기의 충전이 안 되는 문제일 것으로 추정되는데요, 섭센 가셔서 크래들 FW업데이트 받으시면 되는데, 섭센 갈 시간이 없다면 이렇게 임시조치 해보세요.

방법 1. 만일 버즈1세대 크래들이 있다면 거기에 왼쪽 넣어서 충전해보세요.

방법2. 크래들 배터리 충분히 있는 상태에서 왼쪽 버즈만 크래들에 올렸을 때 (뚜껑 닫지 말고) 바로 녹색으로 바뀌면 충전이 안되는 상태인데, 왼쪽 버즈를 뺐다가 다시 올리는 동작을 반복하면서 바로 녹색으로 바뀌지 않고 적색으로 계속 유지되는 상태가 되었을 때 충전이 제대로 되는 것이니 그 상태로 10분이상 충분히 충전한 뒤에 폰과 다시 연결시켜 보세요. 

왼쪽 버즈를 반복적으로 크래들에 올렸을 때 LED가 녹색으로 반복적으로 계속 표시된다면 섭센 방문하시는 방법밖에는 없을 것 같네요.

 

원본 게시물의 답변 보기

4 댓글
채택된 답변
별내선
Active Level 6
웨어러블
고장난것 아닐까요?Screenshot_20221201-154615_Samsung Internet_1000000403_1669877181.jpg
S20Ultra5G_S22_777
Active Level 8
웨어러블
고장은 아니예요

최근에 마지막으로 충전한게 10월 쯤이고
현재 케이스가 배터리가 0%남아 있고 오른쪽은 30% 남아 있던 상태 예요
0 좋아요
채택된 답변
현상S22U
Active Level 7
웨어러블
시간 날때, 섭센 한번 가보셔요! 저도 올해 중순에 버즈 프로 동일 증상 있어서 교체 받았어요🤔
채택된 답변
MJ6
Expert Level 5
웨어러블

버즈+ 초창기의 충전이 안 되는 문제일 것으로 추정되는데요, 섭센 가셔서 크래들 FW업데이트 받으시면 되는데, 섭센 갈 시간이 없다면 이렇게 임시조치 해보세요.

방법 1. 만일 버즈1세대 크래들이 있다면 거기에 왼쪽 넣어서 충전해보세요.

방법2. 크래들 배터리 충분히 있는 상태에서 왼쪽 버즈만 크래들에 올렸을 때 (뚜껑 닫지 말고) 바로 녹색으로 바뀌면 충전이 안되는 상태인데, 왼쪽 버즈를 뺐다가 다시 올리는 동작을 반복하면서 바로 녹색으로 바뀌지 않고 적색으로 계속 유지되는 상태가 되었을 때 충전이 제대로 되는 것이니 그 상태로 10분이상 충분히 충전한 뒤에 폰과 다시 연결시켜 보세요. 

왼쪽 버즈를 반복적으로 크래들에 올렸을 때 LED가 녹색으로 반복적으로 계속 표시된다면 섭센 방문하시는 방법밖에는 없을 것 같네요.