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03-16-2019 08:53 PM - 편집 03-16-2019 08:54 PM
웨어러블(워치/버즈)갑자기 오늘 보니 인식이 안되네요
페어링을 했을 때 왼쪽은 인식이 되는데 오른쪽은 인식도 안되서 문제네요
빳데리 문제일까 싶어 충전도 시켜 봤지만 똑같네요
왜 그런지 알 수 있을까요?
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03-16-2019 09:18 PM ·
웨어러블(워치/버즈)교체받았습니다
03-18-2019 05:22 PM ·
웨어러블(워치/버즈)안녕하세요. Earbuds 담당 입니다.
양쪽으로 음악은 잘 들리는데, 매니저 에서만 저렇게 표시가 되는 것인지,
음악도 한쪽만 들리는 것인지 구분이 필요할 수 있겠습니다.
음악은 양쪽으로 잘 들리는데, 매니저와 연결이 안되는 경우라면,
충전 크래들 안에 양쪽 이어버드를 모두 넣고 뚜껑을 덮은 채로 10초 이상 기다렸다가
다시 꺼내서 연결하여 확인해 봐 주세요.
음악도 한쪽만 들려서 연결 자체가 안되는 상황이거나
10초 후 재연결 후에도 동일한 상황이라면
번거로우시겠지만, 서비스 센터를 방문하셔서 점검 및 조치를 받으시기를 권해 드립니다.
감사합니다.
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12-04-2021 06:32 PM ·
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12-20-2022 06:56 PM ·
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05-06-2023 07:58 PM ·
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09-25-2023 01:39 PM ·
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09-25-2023 01:38 PM ·
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09-25-2023 03:37 PM ·
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03-30-2024 10:53 AM ·
웨어러블(워치/버즈)