제목그대로 버즈프로 왼쪽이어폰이 지지직 거림현상이 너무 심합니다.. 웨어러블 최신버전이고.. 마이크 문제인지..잘모르겠습니다. 출시하자마자 바로 샀고 지금은 현역 군인이여서 서비스센타도 가지 못사하는데.. 해결방안이 있을까요.. 전역도 내년7월이라 그때까지 답답하게 쓰기엔 너무 힘드네요..
안녕하세요. Hearable 담당입니다. 먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 우선 최신 바이너리로 업데이트 부탁드리고 초기화도 부탁드립니다
지지직 발생하는 경우가 음악 재생 시 발생 하는지요? 무선기기 특성상 주변에 Bluetooth나 Wifi 신호가 많이 있는 곳에서는 일시적인 끊김이 발생할 수도 있습니다. 말씀해주신 내용처럼 지속적으로 동일한 문제로 불편을 겪으시는 상황이 반복되신다면, 아래와 같이 오류신고를 해주시면 저희가 분석하는데 많은 도움이 될 것 같습니다.
당사 제품에 관심과 소중한 의견 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 오류신고는 웨어러블앱에서 -> “문의하기” -> “오류보내기"를 통해서 가능합니다.
