버즈 프로 인식문제?

[와ㅏㅏ]

지금 사용하는 버즈 프로가 그 가끔 착용인식을 잘 못하는 경우가 있던데 구조 특성상(?) 그런건가요?? (진짜 인식 안될때는 케이스에 다시 넣은후 케이스 닫고 다시 열어서 꺼내야 인식을 하는경우도 있더라구요

[Grund7]

섭센에 가보시는게 좋을듯 싶네요.

[Hearable담당 · Accepted solution]

안녕하세요. Hearable 담당입니다.
먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
우선 최신 바이너리로 업데이트 및 초기화 부탁드립니다

착용 시 "우웅~"하는 착용 감지 효과음이 발생하는지요? 발생하지 않았다면 착용 감지 센서 윈도우 부분을 청소하여 주십시요 이후에도 말씀해주신 내용처럼 지속적으로 동일한 문제로 불편을 겪으시는 상황이 반복되신다면, 가까운 서비스 센터를 방문하시어 점검을 받으시거나 아래와 같이 오류신고 부탁드립니다

당사 제품에 관심과 소중한 의견 주셔서 다시 한번 감사드립니다.
오류신고는 웨어러블앱에서 -> “문의하기” -> “오류보내기"를 통해서 가능합니다.