가서 팀장님과 이야기했는데요.
서류 다 가지고 갔는데, 안된다고 하시다가 50대 50 확률이라고 하시다가 70프로 확률로 될 수도 있다고 하셨습니다.
치료비는 안된다고 말씀하시네요.
언론에 뜨기 전에는 데이터를 수집하기 위해 환불 조치 해줬는데, 유해 물질이 없다고 제품에 이상이 없다고 안해준다고 하시던데요?
계속 대화하니까 4월에 진료기록이 있어서 상부에 올린다고는 하셨는데 확답은 못주겠다고 하심.
집에 오는 길에 검색해보니까, 오늘 당일에 환불 약속 받으신 사례가 있는데 저는 뭘까요
차별화 된 서비스가 사람 차별하는 서비스를 말하는 건가요?
4월부터 지금까지 지출한 진료비랑 치료비 모두 합하니 4만원 정도 나와서 솔직히 치료비까지 받고 싶거든요.
준비한 서류 다 안 챙기셨고 진료기록만 챙기셨습니다.
2-3일 뒤에 될지 안될지 연락주신다네요.
다른 분들은 다 받는 서비스인데, 가까운 서비스 센터가 다르다고 다른 조치 받는 건 상당히 억울하네요.
삼성 본사가 수원에 있음에도 수원에 있는 센터가 이러니 솔직히 많이 감정이 상합니다.
왼쪽 귀는 오른쪽 귀보다 연골도 주저앉았는데,,
p.s
상담 진행한 팀장님께서 본인도 버즈 프로 블랙 사용하고 있는데 괜찮다고.
외이도염의 발생이 정확하게 버즈 프로 때문이라고 의학적으로 말씀하셨냐고 물어보셔서 의사쌤은 그런 말 하신 적 없으니까 없다고 했더니 그래서 안된다는 식으로 말하셨습니다.
물질에 유해물질은 없지만, 기계적인 결함이나 제 귓구녕이 작아서 그렇든 뭐든 버즈 프로를 착용하고 나서 외이도염 발생이 정황상 확실함에도 유해물질은 없다면서 반복해서 말씀하셨습니다.
학생이라서 이런 대우받는건지 억울합니다.
