안녕하세요. Hearable 담당 입니다. 먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
착용상태를 먼저 점검을 해 주시는 것이 도움이 될 만 해 보입니다. 귀에 잘 맞는 이어팁을 선택하여 주시고, 귀 속으로 조금 깊숙하게 꾸욱 눌러서 끼운 후 귀 뒤쪽 방향으로 살짝 돌려서 착용을 해 주세요. 아래 Link의 아래쪽 착용사진이 참고가 될 만 하실 것으로 보입니다.
커널형은 착용이 제대로 돼서 차음이 잘 될 수록 자신의 몸을 통해 전달되는 소리들이 더 크므로 아마도 착용은 제대로 하신 걸로 보입니다. 어느 정도는 익숙해지는 게 필요하고, 그래도 정히 신경이 많이 쓰인다면 역으로 차음성을 손해보고 이어팁을 더 작은 걸로 해야 될 거 같습니다.
