안녕하세요? Wearable담당입니다. 먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
고객님의 VOC를 확인해본 결과 버즈+ 사용 중 간헐적으로 미세 잡음 증상이 발생할 수 있음을 확인하였고, 이를 개선하기 위한 SW 업데이트를 통해 수정할 예정입니다. 고객님의 불편함을 감안하여 업데이트는 최대한 빠른 일정에 진행할 계획이며, 멤버스 공지를 통해 이를 안내해 드리겠습니다. 고객님의 양해 부탁드리며, 당사 제품과 서비스에 많은 관심과 소중한 의견 주셔서 다시 한번 감사드립니다.
버즈 및 버즈 플러스 및 전자제품 등등 소리가 나는게 맞습니다 무선충전기 에 팬이 있습니다 핸드폰 이나 일반 전자제품은 소리가 작은데 버즈 및 버즈플러스 를 올려서 충전할 경우 띠띠띠띠 팬이 돌아가는 소리 입니다 매은 정상입니다 저는 듀오 쓰는데 이소리가 나서 센터 가서 어쭈어보니 팬 돌아가는 소리 라고 해서 자세히 대보니 맞더군요 크게 신경 안쓰셔도 되실겁니다ㅎㅎ
