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09-26-2020 07:11 PM ·
웨어러블(워치/버즈)- 신규로 표시
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09-26-2020 08:29 PM - 편집 09-26-2020 09:29 PM
웨어러블(워치/버즈)저런 건 이어버드 사용시 방전의 문제이니 크래들과는 관계없겠고
이어버드 자체가 문제가 있을 것이니 센터에 방문이 필요하겠네요.
09-26-2020 08:39 PM ·
웨어러블(워치/버즈)안녕하세요. Hearable 담당입니다.
먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
우선 최신 바이너리로 업데이트 및 초기화 부탁드립니다
크래들에 이어버드 안착 시 충전 단자 접촉이 잘되는지 충전 LED는 잘 점등 되는지 확인 부탁드리고
완충 후 한번 더 사용해 주시면서 동일하게 한쪽 배터리 소모가 빠른 현상이 발생하는지 확인 부탁드립니다 그리고 사용 시 문제가 되는 이어버즈 관련 발열 감이 있는지 문의 드립니다
상기 부분 확인하였음에도 불구하고 동일하게 문제가 발생하는 상황이라면 가까운 서비스 센터를 방문하시어 점검 받아보시는 것을 추천 드립니다
감사합니다
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09-29-2020 03:30 PM ·
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10-07-2020 12:59 PM ·
웨어러블(워치/버즈)