버즈 플러스 왼쪽 연결 안되요

[브라운아이]

버즈 플러스 완쪽이 연결이 안되요

여러번 초기화 해봤는데 안되네요 

4월 말에 구매했어요 

[Scaramouche0]

버즈 이어버드를 양쪽다 크래들에 넣으신후 넣은상태에서 양쪽 터치패드를 동시에 7초이상누르시면 커플링연결되요 안되시면 착용하신상태로 양쪽터치패드 동시에 길게 눌러보세요

[브라운아이]

안되네요
낼 a/s 예약했어요

[파란토끼ll종원]

음.. 정상적인 동작이 아닌 것 같습니다.. 🤔

https://r1.community.samsung.com/t5/웨어러블/갤럭시-버즈-플러스-사용중-문제가-생겼을-때-자가-조치법/td-p/4808111

https://r1.community.samsung.com/t5/웨어러블/갤럭시-버즈-라이브-사용중-문제-발생시-자가-조치법/td-p/7030962

읽어보시면 도움되실지도 모르겠습니다. 😊

위 조치 후에도 동일한 현상이 나타난다면..
서비스센터에 가셔서 점검을 한 번 받아보시는 것이 좋을 것 같습니다.
문제가 있는 기기라면.. 무상수리나 교체가 가능하실거예요. 😊