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버즈2 오토스위칭 관련 재문의드립니다.

(게시글 작성 시간: 09-09-2021 03:15 PM)
라파
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어제 
"버즈2를 워치4랑 갤럭시S10이랑 갤럭시탭S7에 다 페어링해서 쓰는 중인데 오토스위칭 사용하다 문제되는 부분이 있어 문의 남깁니다.
 폰-탭 간에는 문제없이 잘 되고, 폰-워치 간에도 문제없이 잘 되는데 
 워치에서 탭으로 전환은 될 때도 있고 안 될때도 있고 탭에서 워치로는 아예 오토스위칭이 안되네요... 
 버즈2를 제외한 나머지 3가지 기기는 모두 펌웨어라든가 소프트웨어가 다 최신버전입니다. 
 확인부탁드립니다."
이렇게 글을 남겼고 오늘 답변 주셨는데.

ONE UI 버전이 워치4는 3.0 폰과 탭은 둘다 3.1 입니다 

다시 답변주시면 감사하겠습니다.
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Continuity담당
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안녕하세요. Continuity 담당입니다.

폰과 탭은 둘다 3.1이면, 워치4에 연결된 buds를 가지고 올 수 없는데,
폰은 가지고 오고, 탭은 가지고 오지 못 한다고 하셔서 문제 원인 파악이 안됩니다.

번거로우시겠지만, 로그 등록 부탁드립니다.

 

case 1.
1. 폰-buds 연결, 워치4 음원 재생 -> 워치4-buds 연결
2. 폰에서 음원 재생하여 buds 연결 유무 확인
3. '삼성 멤버스 앱 → + 버튼 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기'를 통해 로그를 등록

 

case 2.
1. 탭-buds 연결, 워치4 음원 재생 -> 워치4-buds 연결
2. 탭에서 음원 재생하여 buds 연결 유무 확인
3. '삼성 멤버스 앱 → + 버튼 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기'를 통해 로그를 등록

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