곰문곰문곰문
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09-21-2021 01:17 PM ·
웨어러블(워치/버즈)
버즈 라이브 쓰다가 버즈2로 환승했습니다
전반적으로 만족하고 있는데 통화 부문은 오히려 퇴화 한 거 같네요
통화 상대방마다 전부 잡음이 심하다고
통화시에는 이어폰 꽂고 있어도 그냥 핸드폰으로 통화하게 되네요
다른분들도 잡음이 있으신가요?
저만 그렇다면 as받아야 할 것 같아서 여쭤봅니다
4 댓글
개피곤10
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09-22-2021 08:25 AM ·
웨어러블(워치/버즈)
저는 집에서 선풍기틀고 해보니까 상대방이 제 소리가 울리고 잘 안들린다고 하네요.
09-23-2021 04:45 PM ·
웨어러블(워치/버즈)안녕하세요 곰문곰문곰문님,
먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
말씀하신 내용을 바탕으로 유관 부서를 통해 확인 후 답변드립니다.
Buds2 착용 후 아래의 영상과 같이 2개 외부 마이크로폰 연결선의 방향이 입쪽으로 향하도록 착용이 되면 더 좋은 통화 품질을 얻으실 수 있습니다.
(https://www.youtube.com/watch?v=8JTvpnOsWpg)
이후에도 말씀해주신 내용처럼 지속적으로 동일한 문제 상황이 반복되신다면 오류신고를 부탁드립니다.
오류신고는 웨어러블앱에서 -> “문의하기” -> “오류보내기"를 통해서 가능합니다.
당사 제품에 소중한 관심과 의견을 주셔서 다시 한번 감사드립니다.
감사합니다.
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오픈형이어폰최고존엄
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09-26-2021 03:37 PM ·
웨어러블(워치/버즈)
버즈 라이브 통화가 역대급이긴 합니다