버즈2 프로 원래 이래요?

[땡치링]

케이스포함 유닛도 완충해도 충전선 뽑으면 방전이 되나요? 하루반 지났는데 케이스는 배터리가 없고 한쪽유닛만 반토막 더 나있는데 매번 이러니까 짜증나네요

[재량]

소프트웨어 업데이트 해보시고 계속 문제 있으면 서비스센터 가보시는게 좋을거같네요.

[건전한사회]

비슷한 문제로 글올렸는데 담당자분이 댓글남겨줬습니다.

[Hearable담당]

안녕하세요. Hearable 담당입니다.
먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
최신 바이너리로 업데이트 및 초기화 부탁드립니다

크래들에 버즈를 안착 시 충전 LED가 점등 되는지 확인 부탁드리며 버즈 만충도 되는지 확인 부탁드립니다 만충 하신 후 다시 한번 사용하시면서 배터리 상태를 확인 부탁드립니다  사용하시면서 한쪽 버즈가 빠르게 방전되지는 않는지 확인 부탁드립니다

상기 조치 이후에도 말씀해주신 내용처럼 지속적으로 동일한 문제로 불편을 겪으시는 상황이 반복되신다면, 가까운 서비스 센터를 방문하시어 점검을 받으시거나 아래와 같이 오류신고 부탁드립니다

당사 제품에 관심과 소중한 의견 주셔서 다시 한번 감사드립니다.
오류신고는 웨어러블앱에서 -> “문의하기” -> “오류보내기"를 통해서 가능합니다.