액티브1 충전기 내구성 때문에 고민이에요

[라리라]

진짜 처음 개봉 이후로 계속 한자리, 한 개의 포트에 놓고 썼는데 이렇게 사망하다니 내구성이 실망이에요.

16개월 된 폰 충전기는 들고 다니고, 비교적 험하게써도 멀쩡하구요.

그래서 워치 사용못하고 있어요ㅡ.ㅡ

처음 쓴지 3개월가량 됐을 때 충전기 라인이 컷팅된것마냥 찢어져 있더라구요.

그래서 보호하기위해 여분을 잘 정리해서 꼬일 일 없이 고이 썼는데 사용 13개월만에 사망...

다른데 충전도 잘 안되고 놋북 이온패드에 충전하면 발열도 심하고 정품대비 시간도 느리구요(정품 충전기가 아니니 뭐 그렇겠지만요).

충전기는 a/s 안될라나요ㅠㅠ 또 사자니 이미 내구성에 실망해서 고민이에요🙁😢

[워치제품개발담당]

안녕하세요?

말씀하신 액티브1 충전기 A/S 관련, 파손 경우의 수(낙하/찍힘/뒤틀림/눌림 등)가 많고 사용 환경 및 패턴을 파악할 수 없어 정확한 답변이 어렵습니다.
이에 삼성전자서비스 대표번호(1588-3366)로 전화하시어 보증기간을 확인해보시고
가까운 서비스센터로 내방하시어 점검 및 조치를 받아보시기 바랍니다.
다만, 사용상의 부주의로 파손이 발생한 경우 규정에 따라 처리가 되는 점 참고부탁 드립니다.
감사합니다.