액티브2 자동운동인식안돼요

[qtspookie]

(이제껏 쓰다가 아무런 변수 변동없이) 어제도 오늘도 트레드밀 걷는데 아예 자동운동인식이 안되네요... 10분정도 걸으면 팔목에 찌지직 진동이 오면서 운동 걷기 10:00:00 이런게 떠야되는데요...

걸음수는 올라가는데... ㅠㅠ

왜 그럴까요...

[헬스담당]

안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다. 문의해 주신 내용은 관련 부서를 통하여 좀 더 자세하게 확인이 필요할 것으로 보입니다. 동일한 문제가 다시 발생하는 경우, 아래 경로와 같이 문의를 남겨 주시면 담당 팀에서 확인하여 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.

1. 갤럭시 워치와 모바일이 블루투스로 연결되어 있는지 확인
2. Galaxy Wearable앱 > 설정 > 문의하기 > 오류보내기
3. 발생 빈도 설정
4. 본문 내용 입력
5. 시스템 로그보내기 체크
6. 보내기

감사합니다.

[qtspookie]

오늘도 안돼서 오류 저대로 보냈습니다

[qtspookie]

올~ 오류 보내고 걷기 25분째인데 이제 10분 자동걷기 뜨네요

걸으면서 멤버스~~~열혈...^^*