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제목:

액티브2 Aod 모드만 되면 화면이 깨집니다

(게시글 작성 시간: 08-19-2022 11:40 PM)
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개미씌
Active Level 1
옵션
웨어러블(워치/버즈)
Aod대기중에만 화면이 깨지고
손목돌려서 깨우거나 버튼 눌러 켜면 화면은 정상으로 돌아오는데 
무슨 문제인거죠??

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5 댓글
도도리
Active Level 9
웨어러블(워치/버즈)
초기화 해보심이..
SAMSUNGARRIL
Expert Level 2
웨어러블(워치/버즈)
물들어가셨나요?
개미씌
Active Level 1
웨어러블(워치/버즈)
아..혹시 물들어가면 그런가요? 방수라길래 작용하고 물놀이를 했습니다..
0 좋아요
MJ6
Expert Level 5
웨어러블(워치/버즈)

화면 불량같은데, 초기화해도 증상 동일하면 섭센터 가보셔야겠습니다.

옵션
웨어러블(워치/버즈)

안녕하세요. 고객님.  먼저 불편을 드려 죄송합니다.

 

Watch 재부팅이나 초기화후에도 동일한 현상이 나타나면, 문제점 발생 직후 아래와 같이 오류보내기 해주시면 분석하여 답변드리겠습니다.
(내용에 문제 발생시점 기입해 주시면 분석이 더 용이합니다)

먼저 폰과 블루투스로 연결되어있나 확인해 주세요.
(연결이 되어 있지 않다면 갤럭시 웨어러블 앱 실행 후 연결을 눌러 수동으로 연결필요)

갤럭시 웨어러블 앱 실행 > 메뉴 > 문의하기 > 오류보내기(시스템로그보내기 꼭 체크)

 

감사합니다