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11-17-2020 11:38 PM ·
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11-18-2020 12:27 AM ·
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11-18-2020 03:28 AM ·
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11-18-2020 08:20 AM ·
웨어러블(워치/버즈)11-18-2020 04:14 PM ·
웨어러블(워치/버즈)안녕하세요?. CS담당 입니다.
먼저 해당 증상때문에 많이 놀라셨을텐데 당사 제품 사용 중 불편을 드린점 진심으로 사과 말씀을 드립니다. 너무나 죄송한 말씀 입니다만, 커뮤니티 온라인상 제품에 대한 정확한 오류 진단 및 해당 증상으로 인한 고객님의 불편한 부분에 대해 안내 드리기 어려운점 양해 부탁 드리겠습니다.
번거로우시겠지만, 가까운 서비스센터에 내방하시어 해당 증상과 불편하신 부분에 대해서 상담 받아보시기를 부탁 드리겠습니다.
다시한번 불편을 드려 죄송한 말씀을 드립니다.
감사합니다.
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11-19-2020 07:58 PM ·
웨어러블(워치/버즈)서비스센타 문의결과
1. 개인피부가 민감한것 아닌가?
2. Fit은 특별한 지침이 없어 어떻게 해드릴수
없다.
라는 답변듣고 삼성 제품이 소비자를......
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11-19-2020 11:24 PM - 편집 11-19-2020 11:31 PM
웨어러블(워치/버즈)여기서도 그런 증상 얘기 몇 번 있었습니다. 저도 한 번 올렸죠.
답변도 일시적인 오류일 거라는 거 외엔 원인이 밝혀진 게 없습니다.
제 경우 그 때 몇 번 겪은 이후로는 다행히도 여태 아무런 문제가 없긴 하네요.