SOS보내기와 낙상감지를 On 하여 사용하셨는데 재부팅 후 기능이 자동으로 Off되어 굉장히 놀라고 당황스러우셨을 것 같아요. 건강 및 안전과 관련된 기능이다 보니 사용자가 Off로 변경된 사항을 인지하지 못했을 경우 예상되는 우려사항도 크셨을 거구요. 큰 불편을 드려 죄송합니다.
내부적으로 문제를 재현하기 위한 확인 작업을 하고 있습니다만 사용자의 설정 환경이 다르기 때문에 혹 문제가 재현되신다면 문제 발생 후 곧바로 아래 경로의 오류보내기를 통해 로그를 전달 부탁드립니다. 정확한 분석을 통해 불편함을 빠르게 해소시켜 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
☞ 갤럭시폰에 있는 Galaxy Wearable 앱의 좌측 or 우측 상단의 옵션 버튼 → 문의하기 → 오류보내기
※시스템 로그 데이터 보내기가 체크되어 있는 지 확인(시스템 로그 데이터 보내기가 체크되어 있어야 로그 분석이 가능합니다)
※ Galaxy Wearable 앱 내에 '문의하기'가 보이지 않을 경우에는 갤럭시스토어에서 'Samsung Members' 앱을 설치하시면 보여요.
재부팅 후 아이미쿠님과 동일한 문제를 확인하셨군요. 불편함을 드려 죄송합니다. 재부팅시 100% 발생하는 문제가 아니고, 사용자의 설정 환경도 다르다 보니 정확한 분석을 위해서는 로그가 필요한 상황입니다. 혹시 문제가 재현되시면 즉시 아래 경로의 오류보내기 진행해 주시기를 부탁드립니다. 번거로우시겠지만 문제 확인에 정말 큰 도움이 됩니다.
☞ 갤럭시폰에 있는 Galaxy Wearable 앱의 좌측 or 우측 상단의 옵션 버튼 → 문의하기 → 오류보내기
※시스템 로그 데이터 보내기가 체크되어 있는 지 확인(시스템 로그 데이터 보내기가 체크되어 있어야 로그 분석이 가능합니다)
※ Galaxy Wearable 앱 내에 '문의하기'가 보이지 않을 경우에는 갤럭시스토어에서 'Samsung Members' 앱을 설치하시면 보여요.
