열 수 없습니다...

[柠檬人]

업그레이드 소프트웨어 후, 보안 정책으로 인해 휴대 전화를 열 수 없다는 것을 알려 주었습니다. 당신들도 이런 상황이 있습니까?

[김만두A71]

한국어
사용중인 기기가 루팅된 기기인 것 같습니다.
기기를 루팅하지 않았다면 삼성멤버스에서 도움받기를 통해 문제를 해결하십시오.

English
The device you are using seems to be a rooted device. If you haven't rooted your device, get help from Samsung Members to fix the problem.

[柠檬人]

Thank you for your answer, but my machine doesn't have root, so I don't know why it is displayed like this.

[Anonymous]

Umm... I actually do not know why that happens...
Does that message pop up since you install and open the app at the first time?
Or installed version pop up like that?

[柠檬人]

This happened after I updated the latest, It can be used normally before updating

[柠檬人]

괜찮습니다. 도와주셔서 감사합니다

[헬스모니터담당]

안녕하세요 삼성 헬스 모니터 담당입니다. 삼성 헬스 모니터는 한국 식약처 등 규제기관으로부터 의료기기로 승인 받은 국가에서 사용하실 수 있습니다. 또한 앱 다운로드 및 지원도 승인 받은 국가의 앱스토어를 통해서만 공식적으로 설치를 지원합니다.