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05-20-2022 06:54 PM ·
웨어러블(워치/버즈)
저만그런게 아니엿네요..
저도 잘연결되있던게 끊겨있더라구요..핸펀 껏다키니깐 다시연결 되긴했지만요
저도 잘연결되있던게 끊겨있더라구요..핸펀 껏다키니깐 다시연결 되긴했지만요
05-23-2022 03:59 PM ·
웨어러블(워치/버즈)안녕하세요?
먼저 불편을 드려 죄송합니다.
문제상황 확인을 위해서는 시스템 로그가 필요할 것 같습니다. 아래 가이드를 확인하시어 오류보내기를 해주시면 최대한 빠른 분석으로 연락드리겠습니다.
1. 문제 발생시 바로 폰의 Galaxy Wearable앱을 통해 워치와 연결하시고
2. Galaxy Wearable 앱의 좌측 상단의 옵션(三) 버튼 → 문의하기 → 오류보내기
3. 현상에 대한 내용을 적고, 시스템 로그 데이터 보내기가 체크되어 있는 지 확인후 오류보내기 완료.
감사합니다.