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09-13-2020 09:29 AM ·
웨어러블(워치/버즈)설정 > 애플리케이션 > Galaxy Wearable 선택 > 저장공간 > 우측하단 캐쉬삭제
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09-13-2020 09:34 AM ·
웨어러블(워치/버즈)- 신규로 표시
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09-13-2020 09:44 AM ·
웨어러블(워치/버즈)그런데 워치나 폰을 재부팅해보셨나요?
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09-13-2020 10:30 AM ·
웨어러블(워치/버즈)- 신규로 표시
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09-13-2020 10:24 AM - 편집 09-13-2020 10:25 AM
웨어러블(워치/버즈)연결과정에서 뭔가 꼬인 것 같아요~ 🤔
1. 워치 초기화
2. 휴대폰에서 블루투스 등록삭제
3. 다시 블루투스 연결
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09-13-2020 10:30 AM ·
웨어러블(워치/버즈)09-22-2020 10:04 AM ·
웨어러블(워치/버즈)고객님, 안녕하세요. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
다만, 말씀해주신 정보만으로는 정확한 원인을 파악하기 어려우니 다시 발생한다면, 정확한 증상 확인을 위하여 오류보내기 기능을 이용해 문제점과 시스템 로그 데이터를 전달해 주시면 보다 정확한 분석이 가능할 것 같습니다. 고객님께서 사용 중이신 웨어러블기기 명 및 증상 재현 경로에 대해 좀 더 상세히 기재부탁드립니다.
( 갤럭시폰에 있는 Galaxy Wearable 앱의 좌측 또는 우측 상단의 옵션 버튼 → 문의하기 → 오류보내기 ※시스템 로그 데이터 보내기가 체크)
감사합니다.