워치3 녹음기능

[cokonut]

워치3에서 녹음앱을 실행하면 "녹음하지 못했어요"라는 메시지가 뜹니다. 폰과 워치를 아무리 뒤져봐도 해결방법을 모르겠습니다. 어떻게 하는게 좋을까요?

[워치소프트웨어_담당]

안녕하세요. 먼저 불편을 드려 죄송합니다.
해당 현상이 재현되지 않아 문제 확인이 되지 않습니다.

먼저 워치에 용량이 충분히 남아있는지 확인부탁드립니다.  

갤럭시웨어러블앱 > 워치정보 > 스토리지에서 남은 용량 확인 부탁드립니다.

이상이 없다면, 문제점 현상이 나온 직후 아래와 같이 오류보내기 해주시기 바랍니다.

녹음하지 못했어요. 메시지 뜬 직후 보내주시기 부탁드립니다.

(내용에 문제 발생시점 기입해 주시면 분석이 더 용이합니다)

먼저 폰과 블루투스로 연결되어있나 확인하시고,
(연결이 되어 있지 않다면 갤럭시웨어러블앱 실행 후 연결을 눌러 수동으로 연결 필요)

갤럭시웨어러블앱 실행 > 메뉴 > 문의하기 > 오류보내기(시스템로그보내기 꼭 체크)

감사합니다

[cokonut]

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