먼저 불편을 드려 죄송합니다. 그러나 말씀주신 정보만으로는 문제 현상을 파악하기 어렵습니다.
아래 내용을 참고하셔서 오류 보내기를 통해 로그를 전달해주시면 관련 부서를 통해 확인할 수 있도록 하겠으며, 멈출 때의 워치페이스 정보(스크린샷 등) 도 같이 제공해주시면 도움이 될 것 같습니다.
감사합니다.
* 오류 보내기 방법 폰과 워치가 연결되어 있는지 확인 후, 갤럭시폰에 있는 Galaxy Wearable 앱의 왼쪽 or 우측 상단의 옵션버튼 → 문의하기 → 오류보내기 → 겪고 계신 증상을 작성하신 후 → 우측 상단의 전송 버튼을 눌러 전송 (※ 시스템 로그 데이터 보내기가 체크되어 있는 지 확인 필요)
※ Galaxy Wearable 앱 내에 '문의하기'가 보이지 않을 경우에는 갤럭시스토어에서 'Samsung Members' 앱을 설치하시면 보여요.
