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Expert Level 1
자동으로 걷기와 자전거 .. 거리시간 측정 안되나요? 요번에 자전거 사서 한강 타고 가봤는데 자동측정이 첫날만 되고 안되네요... 워치3의 문제인지.. 아시는분 ..?
애니콜에 상담해서 설정은 하라는데로 했는데 자동측정이 안되네요
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헬스담당
Moderator
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안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.
먼저 갤럭시 워치 3에서 자동 운동 인식 설정이 되어 있는지 확인 부탁 드립니다.

 

- 갤럭시 워치 3 > 삼성 헬스 > 설정 > 운동 인식 > 인식할 운동 > 걷기/달리기, 자전거 타기 ON

 

갤럭시 워치 3에서 자동 운동 인식이 설정되어 있는데도 문의해 주신 증상이 지속적으로 발생하는 경우, 본 게시판에서는 해당 증상에 대한 정확한 분석이 어려울 것으로 보여 로그 등 고객님의 추가 정보를 삼성 헬스 앱 내 문의하기 채널을 통해 요청드리고자 합니다.

 

- 삼성 헬스 앱 > 더보기 (좌측상단 三) > 설정 (톱니바퀴 모양) > 문의하기

 

번거로우시겠지만 위의 경로를 통해 동일한 내용을 남겨 주시면 로그 추출 및 추가 확인에 대해 안내해 드리고, 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다. 

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