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워치4 구매한지 한달째

(게시글 작성 시간: 10-28-2021 06:42 PM)
비비빅
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aod 켜놓고 사용했지만 한달만에 번인이 발생해버렸어요.

서비스센터 방문했더니 엔지니어는 액정교체해야한다고 합니다. 다만 제품불량은 아니고 oled 특성상 정상이라네요.
(추후에 동일증상 발생시 무상보증기간 이내면서 부품교체후 3개월 경과했을 시 해당부품 무상수리 가능하다고 안내받았습니다.)
그마저도 워치4 액정 부품 재고가 없어 수리는 못받고 돌아왔습니다.
외부 찍힘이나 기스가 심하면 번인증상이 있더라도 무상수리는 불가하다고 합니다.

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+삼성전자 서비스에서도 정상이라네요.
고객중심의 서비스 제공을 위해 제품 품질 보증 정책과 별개로  디스플레이 교체 서비스를 제공해주신다고 합니다.
고객을 생각하는 삼성전자의 서비스에 아주 황송할 따름입니다.

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갤워치4 구매예정인 분들은 번인문제도 고려해보셨으면 합니다.
서비스센터 왔다갔다 대기시간까지 2시간 보냈음에도 문제해결을 못했습니다.
5 댓글
은빛섬광
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맙소사🥺🥺
응으엥
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이 정도면 aod사용에 밝기도 많이 밝게 하셨나보네요
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비비빅
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자동밝기만 켜놨습니다.
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구지야
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아무리 밝게 해도 이런 증상이 나오면 안되죠.
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푼이
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웨어러블
저도 한달정도 됬는데 있네요 ㅎㅎ; 근데 1년쓴 gtr2는 번인 없음..
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