워치4 소프트웨어 업데이트

[노굿]

워치4  소프트웨어를 하려고 햐는데 폰에서 업데이트 끝나고 워치4에 복사중 오류가 뜹니다. 나중에 다시 해보라고 메세지 뜨는데 서비스센터 가봐야 하나요?

[워치소프트웨어담당]

안녕하세요. 고객님.  먼저 불편을 드려 죄송합니다.

문제점 현상을 확인하신 직후 아래와 같이 오류보내기 해주시면 분석하여 답변드리겠습니다.
(문제 발생 시간정보가 분석에 크게 도움이 되므로, 발생한 시간을 내용에 기입해 주시면 분석에 크게 도움이 됩니다)

먼저 폰과 블루투스로 연결되어 있는지 꼭 확인해 주세요.
(연결이 되어 있지 않다면 갤럭시 웨어러블 앱 실행 후 연결을 눌러 수동으로 연결필요)

갤럭시 웨어러블 앱 실행 > 메뉴 > 문의하기 > 오류보내기(시스템로그보내기 꼭 체크)
감사합니다