워치4 업글이후,

[마루터기]

시계화면중 헬스케어의 핼스 데시보드+ 와 피트니스 시계화면이 다운되지를 않습니다. 계속 네트워크 연결에 문제가 있다고 하네여...

[워치앱담당]

안녕하세요?

일시적인 네트웍 이슈가 아닌 지속해서 해당 현상이 발생하시면 아래 방법으로 로그 전달 부탁 드립니다.

- 워치와 폰이 연결된 상태에서 폰에 설치된 갤럭시 웨어러블 앱 실행
- 앱 첫 화면 좌측상단 더보기 메뉴 중 문의하기 선택
- 오류 보내기 선택하여 문제 현상 기입

(※ 시스템 로그 데이터 보내기가 체크 선택)
감사합니다.

※ Galaxy Wearable 앱 내에 '문의하기'가 보이지 않을 경우에는 갤럭시스토어에서 'Samsung Members' 앱을 설치해주세요.