도로롤롱님, 안녕하세요. 시계앱담당자입니다. 최근 업데이트 이후 워치4 타이머의 배터리 소모가 높아 문의주셨는데요. 우선, 타이머 사용에불편을 드려 죄송합니다.
말씀주신 내용만으로는 원인을 파악하는데 어려움이 있어, 타이머 사용 중 배터리 소모가 높게 나타날 때 하기 방법으로 오류보내기를 해주시면 담당자가 추가 분석 후 답변드리도록 하겠습니다.
오류보내기 방법은 다음과 같습니다. ☞ Galaxy Wearable 앱 통해 폰과 워치 연결 확인 → Galaxy Wearable 앱의 왼쪽 상단의 三 누름 → 문의하기 → 오류보내기 → 문제 발생 빈도 및 현상에 대해서 자세히 작성 후 보내기 완료
※ 시스템 로그 데이터 보내기가 체크되어 있는 지 확인해주세요. (시스템 로그 데이터 보내기가 체크되어 있어야 로그가 첨부되어 분석이 가능합니다)
※ Galaxy Wearable 앱 내에 '문의하기'가 보이지 않을 경우에는 갤럭시스토어에서 'Samsung Members' 앱을 설치하시면 보여요.
오류 신고를 하시기 전에 반드시 삼성 멤버스 앱을 v3.9.21.2 이상의 최신 버전으로 업데이트 부탁드려요. ☞ Samsung Members 다운로드 링크 : https://bit.ly/3nOE3pC ☞ Samsung Members 앱 버전 확인 방법 : Samsung Members 앱 → 우측 상단 더보기 → 설정 → Samsung Members 정보
타이머 사용으로 불편을 드린 점 다시 한번 사과 말씀드리며, 혹시 추가로 문의사항이 있으실 경우 말씀 부탁드려요. 감사합니다.
