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04-05-2022 08:26 PM ·
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04-05-2022 10:00 PM ·
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04-05-2022 10:06 PM ·
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04-05-2022 11:15 PM ·
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04-05-2022 11:18 PM ·
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04-06-2022 08:57 AM ·
웨어러블(워치/버즈)LTE에 CMC 못 넣게 된 건 사업자들이 못하게 해서 어쩔 수 없는 거라고 합니다.
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04-06-2022 10:45 AM ·
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04-15-2022 12:17 PM ·
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04-15-2022 12:44 PM ·
웨어러블(워치/버즈)노답 ㅜ
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04-15-2022 12:48 PM ·
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04-15-2022 01:52 PM ·
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04-15-2022 02:05 PM ·
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07-13-2022 05:19 PM ·
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07-13-2022 08:40 PM ·
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07-13-2022 08:44 PM ·
웨어러블(워치/버즈)04-06-2022 01:37 PM ·
웨어러블(워치/버즈)안녕하세요? 사업자 앱 담당입니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
모단말과 시계의 블루투스 연결 해제 시, 시계의 무선 네트워크 설정이 "자동"으로 변경되지 않는 현상은 Tshare 앱이 간헐적으로 비정상 종료되어 발생하는 것으로 확인됩니다.
SKT에서 Tshare 앱 수정하여 4월 중에 배포할 예정입니다.
T share 연동이 제대로 되지 않는 현상에 대해서는 보다 구체적인 사례와
재현 시 로그가 필요합니다.
자동 착신이 정상적으로 되지 않는 현상은 모단말/시계 전화번호 정보도 필요합니다.
번거로우시겠지만, 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상을 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
■ 오류 신고를 하시기 전에 반드시 삼성 멤버스 앱을 v3.9.21.2 이상의 최신 버전으로 업데이트 바랍니다.
- Samsung Members 다운로드 링크 : https://bit.ly/3nOE3pC
- Samsung Members 앱 버전 확인 방법 : Samsung Members 앱 → 우측 상단 더보기 → 설정 → Samsung Members 정보
※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
감사합니다.
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05-04-2022 12:13 AM ·
웨어러블(워치/버즈)5월인데...
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07-13-2022 05:17 PM ·
웨어러블(워치/버즈)